（图片来源：摄图网）

（记者 陈洲）早年，电脑黑客攻击普通用户的行为令人生厌，如“熊猫烧香”病毒等着实让大家头疼。如今，用户的手机上也常有诈骗信息等等各类影响网络安全的行为让用户防不胜防。

“弘扬时代精神 共建网络文明”，以此为主题的2024年中国网络文明大会日前成功举办。在技术升级、消费升级、营销升级背景下，网络空间治理仍面临不少困境，运营商该采取哪些对策来积极应对呢？

网络空间面临安全挑战

随着科技的飞速发展，网络空间已成为人们生活、工作的重要领域。在技术升级、消费升级、营销升级的背景下，网络空间持续向纵深发展，呈现出移动化、智能化、人性化等特征。网络生态不断优化，为我国经济社会发展提供了有力支撑。然而，与此同时，网络空间治理面临的挑战也日益严峻。

首先是技术滥用问题。在技术升级的背景下，一些不法分子滥用新技术，实施网络诈骗、网络盗窃等违法犯罪活动。例如，利用人工智能技术模仿他人语音、面部表情，进行诈骗；利用区块链技术发行虚假数字货币，实施非法集资。这些行为严重损害了人民群众的合法权益，影响了网络空间的健康发展。

其次是网络攻击问题。随着网络技术的发展，网络攻击手段不断升级。黑客利用系统漏洞、钓鱼网站等手段，窃取用户个人信息和财产。近年来，我国多家企业和政府机构遭受境外黑客攻击，导致大量敏感数据泄露，给国家安全和人民利益带来严重威胁。

其三是隐私泄露问题。在消费升级、营销升级的背景下，企业为追求利益最大化，过度收集、使用用户个人信息。一些网络平台甚至将用户数据作为商品出售，导致大量隐私泄露。隐私泄露不仅损害了用户权益，还可能引发网络诈骗、恶意营销等行为。

此外，还存在网络谣言和不良信息传播的问题。在网络空间，谣言和不良信息传播速度快、范围广。一些不法分子为博取关注，恶意编造、传播虚假信息，误导公众。此外，网络色情、暴力等不良信息也严重污染了网络环境，危害青少年身心健康。

运营商积极布局网络空间治理

随着网络空间的快速发展，网络治理已成为关乎国家安全、社会稳定和人民群众利益的重要课题。

作为我国网络基础设施的主要建设者和运营者，运营商承担着网络传输、接入、数据中心等关键任务。此外，运营商拥有丰富的网络资源和专业技术，是网络安全防护的重要力量。在网络攻击、信息泄露等安全事件中，运营商发挥着至关重要的作用。

因此，运营商应积极布局网络空间治理，通过资本注入、技术升级等多种方式，为构建清朗网络空间贡献力量。

在资本注入方面，运营商应加大网络治理投入。其一，加大对网络基础设施的投资力度，提升网络传输速度和覆盖范围，为网络空间治理提供坚实基础。其二，运营商应投入资金研发网络安全技术，提高网络安全防护水平，应对网络攻击、信息泄露等风险。其三，运营商更应通过资本注入，扶持优质网络内容产业发展，引导网络文化健康发展。

另一方面，通过技术升级迭代，提升网络治理能力。运营商应不断优化网络架构，提高网络承载能力和抗攻击能力，确保网络空间安全稳定；同时，积极推广云计算、大数据、人工智能等先进技术，提升网络治理智能化水平；最后，通过加大技术创新力度，研发具有自主知识产权的网络治理技术，提高我国网络空间治理的国际竞争力。

在全面推进网络空间治理的进程中，以上两方面远远不够。运营商还可建立健全内部管理制度，规范员工行为，确保网络空间治理工作落到实处。开展合作与交流也不可少，运营商应与其他企业、政府机构、社会组织等积极开展合作与交流，共同推进网络空间治理。最后，运营商也应积极履行社会责任，参与网络公益活动，传播正能量，营造良好网络氛围。

中国电信融科创之力助网络安全建设

作为我国信息通信行业的国家队，中国电信始终将网络安全视为企业发展的生命线，充分利用科技创新推动网络安全发展，为我国网络安全事业贡献力量。

在政策方针上，中国电信高度重视网络安全，将网络安全纳入企业发展战略，明确提出“安全第一、预防为主、综合治理”的网络安全工作方针。在此基础上，中国电信不断完善网络安全组织体系、技术体系和保障体系，全面提升网络安全防护能力。

中国电信紧跟科技发展趋势，将大数据、云计算、人工智能等先进技术应用于网络安全领域，推动网络安全技术创新。

中国电信利用大数据技术，整合全网安全数据，构建了网络安全大数据平台。该平台具备海量数据存储、高速数据处理和分析能力，为网络安全监测、预警和处置提供有力支持。通过大数据分析，中国电信实现了对网络安全态势的实时感知，为防范和应对网络安全风险提供决策依据。例如，在防范DDoS攻击方面，中国电信利用大数据技术分析攻击流量，快速定位攻击源，有效降低攻击影响。

中国电信还基于云计算技术，打造了云安全防护体系，为用户提供安全可靠的云服务。该体系包括云安全防护、云安全监控、云安全审计等多个方面，确保用户数据和业务安全。同时，中国电信推出了一系列云安全服务，如抗DDoS攻击、Web应用防火墙、安全漏洞扫描等，帮助用户应对各类网络安全威胁。

在人工智能应用方面，中国电信将人工智能技术应用于安全运维领域，实现了对网络安全事件的智能识别、分析和处置。通过智能安全运维，提高了安全运维效率，降低了安全风险。利用人工智能技术，中国电信对网络安全威胁情报进行深度分析，挖掘攻击者的行为特征和攻击手段，为网络安全防护提供有力支持。

总之，作为我国信息通信行业的领军企业，中国电信在网络安全领域不断探索和实践，为我国网络安全事业发展作出了积极贡献。面向未来，中国电信将继续加大科技创新力度，推动网络安全技术发展，为构建安全、可靠的网络环境贡献力量。