台风“贝碧嘉”逐渐逼近，上海机场严阵以待做好台风防御应对各项工作，做好现场运行管理和服务保障，确保旅客中秋佳节安全出行。

针对台风可能造成的影响，上海机场充分发挥两场运管委统筹协调作用，密切关注台风运行动态，视情做好航班动态调整，提前进行航空器和机坪无动力设备的系留固定，小型航空器入库或转场，隐患排查和物资储备，视情调整航班安排和发布出行信息提示。现场干部职工加强值班和应急值守，提前安排准备旅客临时休息区、备足座椅和充电设施，安排守底餐饮商户和便利店为旅客提供不间断服务。

东航各部门已进入应急状态，第一时间梳理完善各类防汛抗台预案，从航班调度到设施保障、从后勤支持到旅客服务，形成多方协作的坚强防线，落实应对台风的各项措施。

为做好受台风影响旅客的服务工作，东航特制定涉及华东地区相关航线客票特殊处理规定，协助旅客安排好行程。

东航提醒旅客，若购买东航781客票填开的国内、地区或国际航班旅客，如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省（包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港）、浙江省（包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟山、衢州）、上海进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），且日期在2024年9月15日（含）至2024年9月16日（含）期间，在客票有效期内可办理退改手续。对于已提前办理值机、选座等业务的旅客，建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座，再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排，东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。

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文：张晓鸣 图：采访对象供图 编辑：单颖文 责任编辑：王嘉旖

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