飞猪:针对台风“贝碧嘉”启动应急响应机制,全力保障用户退改
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2024-09-18 11:40:19

今年第13号台风“贝碧嘉”已于9月16日7时30分在上海浦东临港新城沿海登陆。上海、浙江、江苏等地区游客的中秋假期旅游出行受到影响。对此,飞猪启动应急响应机制。针对进出上海市、江苏省、浙江省的机票和火车票,飞猪实时跟进航空公司及铁路部门的退改政策,符合免费退改政策的用户可通过飞猪App自主操作全额退款。截至9月16日12时,飞猪已收到近20家航空公司的特殊退改政策,包括中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、长龙航空、天津航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、吉祥航空、香港航空、澳门航空、日本航空、全日空航空等。针对出行日期为9月16日至9月17日的上海、浙江、江苏的跟团游、定制游、自由行订单,用户如受暴雨直接影响无法成行或改期,飞猪将全力协调商家为用户免费退改。

来源:金融界AI电报

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