转转是一款非常实用的二手物品转让软件。最近很多用户都反映有时会出现实人认证失败的情况,那么这是怎么回事呢?下面就跟着91手游网小编来看看吧!
转转实人认证失败的解决步骤:
1、在认证失败之后,大家可以进入到转转的个人中心页面查找“客服中心”功能,点击进入页面联系在线客服处理问题。

2、输入“实名认证失败”的关键词之后,客服会为大家提供“人工审核”的超链接入口,帮助大家进行人工的身份审核。

3、在此之后,按照页面的提示输入相关资料信息,并且上传自己的身份证照片,然后等待官方客服人工审核就可以了!

碰到实人认证失败的情况,那就来申请人工审核吧!