师徒几人在西天取经的道路上可以说是遇到了很多的困难，不过在最后他们还是解决了这八十一难。终于成功拿到了经书，而在这份荣耀背后，当然也离不开一路上诸多神仙的帮助，在取经的路上有很多的妖怪，光靠师徒几人是对付不了的。并且徒弟几人还要一直保护唐僧，难免会让他们分心，所以他们时常会找一些神仙来帮忙，而在这些神仙中出场最多的肯定还是观音，基本上他们经过的每一次劫难，观音都会出现。

一开始是如来佛祖让观音菩萨保护唐僧一路西行取经，毕竟唐僧可是以前如来的徒弟，在转世十世之后，这一次终于迎来了这样的大机会，自然是要对金蝉子要好好照顾的。而在这个时候就出现了一个问题，既然观音已经帮了唐僧这么多忙，最后为什么什么好处都没有呢？其实关于犯下了这样的错误，让如来对他是不怎么满意的。

我们知道孙大圣头上的紧箍咒就是观音给的，不过紧箍咒的主人并不是观音，而是如来。最开始如来是给了观音三个紧箍咒，并且这三个紧箍咒是用来帮唐僧收徒的，观音只用了一个就被孙猴子怨恨了，而另外两个，观音为了私心把这两个分别给了黑熊精和红孩儿。

而且两个人也被观音收服，观音这样算得上是公家的东西私用，虽然说如来并没有说出来，不过却早就把这件事情记在了心里。而观音已经得到了好处，自然不会再想出来还能给他什么好东西，更不用说观音的宠物还去人间做妖怪，而孙大圣请她降妖之时，观音也是急匆匆而去。

更不用说九九八十一难，最后还差了一难，所以观音就是人为制造了一难，在他们取经书回来之时，让这些人都掉到了海里。不过这一难的后果比较严重，经书被打湿，有的地方已经破损，而如来也是非常生气。

正是看到观音的这些事情，所以如来心里面也是有些不高兴，对观音的忍耐也已经忍到了极限，本来自己对观音是非常信任的，并且对她也有很大的期待，不过观音非但没有把事情做好，反而还吃公家的东西，所以如来当时没有惩罚观音已经是好事了，不可能再给她什么奖励了。

所以灵山封赏之时，如来给唐僧和他的徒弟封赏，但却没有一字提到观音的功劳，观音忙活了这么14年，却什么收获都没有，想必自己也会有些委屈吧。不过她觉得紧箍咒在他手里就已经是自己的东西了，更不用说沙和尚和猪八戒都挺听话，也没有必要给他们戴上紧箍咒。