随着老年人玩手机的增多,适老化软件全面改造并增加老年版APP是具有重要意义的,以下是具体看法:
积极影响
- 提升老年人生活质量:老年版APP操作更简便,如随申办的老年版简化政务服务办理流程,让老年人可在线申请老年助餐服务、查询社保待遇等,生活更便捷.
- 增强老年人社会参与感:通过适老化软件,老年人能更方便地与他人交流互动,如美篇等老年内容社区APP,可让老年人找到兴趣圈子,分享生活、交流经验,降低孤独感,更好地融入社会.
- 推动数字经济发展:老年群体是庞大的潜在市场,适老化软件能激发其数字消费潜力,促进电商、金融等行业发展,如淘宝等电商平台的老年版简化购物流程、推出针对性商品推荐,推动老年群体数字消费增长.
- 体现社会关爱与责任:体现了社会对老年人的关怀,有助于构建老年友好型社会,让老年人共享数字时代发展成果,增强其幸福感和获得感.
面临挑战
- 功能设计平衡难:既要简化操作,又要满足多样化需求较难。如一些老年版APP功能过于简化,无法满足部分老年人需求,而功能过多又会增加使用难度.
- 技术更新与维护成本高:需投入大量人力、物力进行技术研发、测试和优化,且要紧跟技术发展不断更新,对企业来说成本较高。
- 安全隐患防范难:老年人网络安全意识相对薄弱,易受网络诈骗等侵害,适老化APP需加强安全防护,如防止个人信息泄露、识别和拦截诈骗信息等.
- 推广与普及不易:部分老年人对新事物接受较慢,对老年版APP知晓度和使用率低,需加强宣传推广和培训指导.
应对建议
- 深入调研用户需求:通过多种方式了解老年人需求和使用习惯,设计出贴合其需求的功能和界面,如增加语音交互、大字体、高对比度等.
- 加强技术创新与合作:利用新技术优化适老化软件性能和体验,降低开发成本,如人工智能实现智能客服、语音助手等,企业、科研机构、政府等加强合作,共同推动适老化软件发展。
- 强化安全保障措施:采用多种安全技术保障老年人信息安全和资金安全,如加密传输、风险预警等,同时加强网络安全宣传教育,提高老年人安全意识.
- 多方协同推广普及:政府、社区、企业、社会组织等多方合作,通过线上线下渠道宣传推广老年版APP,开展培训活动,提高老年人使用意愿和能力.