乌镇峰会观察｜“硬核”科技的“柔软”初心
东方网记者王永娟11月10日报道：自互联网、人工智能等技术飞速发展以来，许多互联网领军人物在多个场合都提到了科技向善，表示要引导科技造福人类。科技应如何造福人类？在2023年世界互联网大会乌镇峰会，记者透过科技看到了背后闪烁的人性良善之光。
现代孩子普遍学习压力大，但他们中的大多数却不愿意跟家长和老师说，如何让他们能够毫无顾忌地敞开心扉，打开话匣子？在未来生活数字体验馆，来自科大讯飞的AI心理伙伴——小星，就如同一个知心姐姐，在轻言细语中，问出一个个专业的问题，在你来我往的交流中，让孩子放下戒备，道出心声。
“对孩子来说，这是一种没有精神负担的倾诉，因为他面对的不是代表着权威的父母和老师，而是一个令他们感到新奇的ai伙伴。”科大讯飞相关工作人员表示，小星不仅是孩子的伙伴，它的内核是基于10亿+条心理类数据、40万+篇期刊文献、100+通脱敏心理对话案例、550万+个心理评估数据学习的大模型，因此，它也是一个专业心理咨询师。
而宝兴智慧的AI心理测评方案则着重于孩子们心理状态的识别，他们把一台检测仪带到了未来生活馆。使用者只需面对摄像头，静坐一分钟，AI检测仪便可以通过其面部微表情，肌肉的震颤等，获知受测者当下的情绪。而“一分钟刷脸测心理”是其整套方案中的一环，当孩子们通过校门、教室等处的摄像头时，AI还可通过非接触式、妙级的无感拍摄，对学生进行人脸情绪识别并采集归档，这些信息可以与学校的管理系统数据互通，从而让学校了解孩子们的情绪及心理状态，关注到他们的心理健康。
“当然，我们也意识到AI无法替代人类，对于孩子们，还是希望家长和老师的陪伴与关心。但我们期待通过本次展览，唤起人们对于学生心理健康的重视，与家庭、学校、社会一起，共同守护学生的健康成长。”宝兴智慧工作人员表示。
老年人去医院不方便，能否把“中医”帮他们请到社区？俏郎中智能中医体检仪就如同一位AI“老中医”,让老人在社区，甚至在家里就可以完成“搭脉”、诊断等过程，诊断完成后，不仅有医嘱，还有相关调理方案给到。比如，如果你颈椎不好，可以跟着视频来一段颈椎操。
“现代老年人很注意养生，但是去医院不方便，网上的养生信息也良莠不齐，我们推荐给他们的是经过经过上千年验证的整套传统中医理论和古今名医大数据的‘智慧’。”展台工作人员表示。
每一届世界互联网大会乌镇峰会上，新的科技与应用层出不穷。我们期待看到科技进步给我们带来惊喜，但同时希望它能坚守温暖的底色，感知到我们的一些“不得已”与“难启齿”，以一颗“柔软”的心，给我们的生活带来温暖的改变。
正如浙江大学国际战略与法律研究院院长王贵国在本届乌镇峰会论坛所说，“万物负阴而抱阳”，我们要时刻牢记事物都有两面，技术的发展要达到权利和义务的平衡。“互联网不断发展，我们每做的一件事情，都应放在全人类的幸福角度来考虑。”