华为华南首家服务旗舰店开业：智能机器人可自动为工程师提供零件_资讯

中关村在线

2023-12-03 10:47:38

2023-12-03 09:14:02 作者：姚立伟

华为华南首家服务旗舰店今日正式开业，位于广州市天河区黄埔大道120号高志大厦3楼。该店是华为在华南地区最大的客户服务中心之一，提供全场景产品体验的一站式解决方案的“全科医生”。

该店总面积达到560㎡，采用全新的维修模式：消费者与维修工程师可直接沟通，并可以全程观看维修过程和细节。此外，备件柜和维修机器人也被应用到店铺运营中。备件柜能够记录并提醒每个备件的存储位置，从而缩短维修时间并简化流程。

值得一提的是，在该店消费的人们还可以享受到面对面维修、智能备件柜、咖啡吧等一系列设施和服务。总体来说，华为华南首家服务旗舰店的开业将会给华南地区的消费者带来更多便利和高品质的服务体验。