□蒋璟璟
近期,多起校园欺凌事件备受关注。各地陆续有学校在厕所等视频无法覆盖的隐蔽地点,安装智能语音警报装置,识别声音中的谩骂、殴打等信息。当装置捕捉到特定的声音信息触发预警,老师的电脑或手机上就会收到警报。一家生产销售校园防欺凌警报设备的厂商介绍,语音识别功能是通过预置语料库来实现的,装置里录入了打架、骂人,比如“我要打你”等危险的话,还可支持多种方言。(央视)
预防和治理校园欺凌,此前已有一系列制度安排。而最近,与之相关的各种技术工具,则成为新一轮关注的焦点。应该说,从底层逻辑来说,这类校园防欺凌装置并不复杂,大致就是语音识别和语义触发的整合应用。与之类似的产品,在其他场景下早有广泛和成熟的运用。在校园内的特定场所,将之作为防欺凌识别工具,从某种意义上说,乃是“降维使用”。由于功能目标设定非常有限和明确,理论上这类产品筛选出特定的敏感信息,并不是一件难事。
事实上,梳理过往的案例,我们很容易发现,校园欺凌有着很多典型特征。其高发场所,就是那些监控覆盖不到的地带,比如说厕所以及各种犄角旮旯的僻静角落。而从具体的行为模式来看,校园欺凌也存在着隐蔽性、延续性和长期性等特点。作为一个连续的过程,校园欺凌的最初形态,往往就是言语层面的挑衅、辱骂、威胁。而安装智能语音警报装置,初衷就是对校园欺凌“露头就打”,将不良苗头扼杀在萌芽状态。
不少校园欺凌之所以导致悲剧性后果,一个很大的原因就在于,学校管理者未能及时发现、前置干预。从以往的经验看,被欺凌者,由于恐惧、怕被报复等原因,很多都不会主动告发。而就算有鼓起勇气举报的,但凡事态“不太严重”,某些老师还是会和稀泥,将之说成是“孩子间的打打闹闹”。在这种背景下,防欺凌语音警报装置的另一种意义就凸显出来了,那就是以一种更为敏锐、客观、刚性的“标准”来界定欺凌,倘若能够将之与职能部门的预警系统对接,那么势必就把压力给到了校方。学校“慢作为”“不作为”的概率,或许将降低不少。
当然了,不可能指望安装一个校园防欺凌警报设备就药到病除、一劳永逸,但是,从制度、技术、教育引导等各个层面筑起全方位预防和惩治校园欺凌的应对体系,必然是大势所趋。用好、用足现有的技术工具来防治校园欺凌,本身就是一种宣示和威慑。
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