齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 赵坤 车凯琪

为深化“营装维服”一体化改革，打造一支专业化、能力强、有竞争力的移动爱家工程师队伍，促进服务质量和技能水平的快速提升，山东移动菏泽分公司（以下简称菏泽移动）联合菏泽铁通分公司成功举办了菏泽移动2025年“装维工匠杯”智慧家庭服务技能竞赛。

本次竞赛聚焦智慧家庭场景下的多个关键能力，如综合布线、网络调测、智能设备联动、故障排查与客户营销服务等，旨在全面检验参赛选手的理论素养和实操水平。

竞赛现场气氛紧张而热烈，综合布线环节，选手们熟练地进行线缆铺设、端口连接等操作，力求线路布局合理、整齐美观；网络调测中，他们迅速准确地配置各项参数，优化网络性能；智能设备联动部分，选手们巧妙地将不同品牌、不同类型的智能设备进行连接和调试，实现了设备之间的互联互通和智能化控制；故障排查环节则是对选手应急处理能力的考验，面对模拟的各种网络故障和设备问题，选手们冷静分析、快速定位并及时解决；客户营销服务方面，选手们充分展现了良好的沟通技巧和服务意识，以专业的态度向“客户”介绍智慧家庭产品和解决方案。

整个竞赛过程，选手们争分夺秒、精益求精，不放过任何一个细节，将此次竞赛视为提升自我、展示风采的重要平台，用实际行动诠释“工匠精神”。

此次“装维工匠杯”智慧家庭服务技能竞赛的成功举办，不仅为菏泽移动的装维人员提供了一个提升能力、交流经验的机会，更进一步激发了员工们学技术、钻业务的热情，有助于打造一支高素质、高水平的移动爱家工程师队伍，为菏泽地区的广大用户提供更加优质、高效的智慧家庭服务。

菏泽移动将以本次竞赛为契机，继续深化“营装维服”一体化改革，不断提升服务质量和技能水平，为推动智慧家庭产业的发展贡献更多力量。