“以前总觉得‘人工智能’离我们老年人特别远，听了老师的讲解，我也学会用AI，尤其是规划旅游线路、健康问诊，这下成了‘新新人类’了！”在中国电信河北保定分公司鑫和花园营业厅的“爱心翼站”里，张阿姨举着手机，满脸笑容地展示她刚刚学会的新技能。

近日，一场别开生面的“跨越‘数字鸿沟’拥抱‘智能时代’”助老微课堂在中国电信河北保定分公司各营业厅开讲。针对老年群体面对日新月异的智能技术“不敢用、不会用”的难题，中国电信河北保定分公司主动出击，组织党员骨干与青年志愿者化身“智慧助教”，通过“面对面、手把手”的实操教学，帮助老年人揭开人工智能的“神秘面纱”。

活动现场，志愿者摒弃了枯燥的理论灌输，而是从老年人日常生活的实际需求切入。大到如何利用AI语音助手快速拨打电话、查询公交线路，小到使用AI软件生成图片、视频，志愿者耐心细致地逐一演示。针对老年人普遍担心的AI诈骗问题，工作人员还特意结合近期案例，深入浅出地讲解AI换脸、拟声诈骗的防范技巧，帮助老人们在享受科技便利的同时，守好自己的“钱袋子”。

“教学不能只走形式，关键要让老人记得住、用得来。”莲池区营销中心相关负责人表示，让老年人跟上智能时代的步伐，是中国电信义不容辞的社会责任。通过此次活动，不仅消除老年群体对高科技的心理隔阂，更让他们感受到数字生活的温度。

小课堂折射大民生。下一步，中国电信河北保定分公司将持续依托“爱心翼站”阵地，常态化开展智慧助老服务，让老年人在智能化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，真正实现老有所学、老有所乐。

（记者 张颖洁 通讯员 张尧）