京东“真便宜”、天猫“全网最低价”、拼多多“单件立减”……随着各平台公布了今年双11的打法,“低价”成为了这届双11的关键词。与此同时,另一场大战也悄然上演,京东举办即时零售“三公里”模式发布会,天猫超市联合菜鸟启动半日达服务,抖音也升级“小时达”开始布局即时零售,除了“省”,这个双11,平台还“卷”起了“快”。
继外卖后 抖音又做起了“小时达”
在入局外卖之后,如今抖音又加入了即时零售赛道:近日,抖音在平台上增加了“小时达”独立入口,用户在抖音上搜索“小时达”即可达到相应页面。此外,在抖音双11频道,顶部也有“小时达”入口。这意味着,抖音通过入口权重的提高,加码布局即时零售赛道。
据了解,抖音还在搭建配送产品能力,包括骑手作业平台、商站作业平台、物流基础能力、派单策略等相关模块。目前,抖音的配送采用全城配送聚合平台,接入了闪送、蜂鸟、UU、顺丰等多个配送系统。
记者发现,西安本地入驻的商家已有沃尔玛、Apple授权店、小米之家、名创优品等商家,覆盖了水果、蔬菜、鲜花、零食、酒水、3C数码、药品等多个品类。一位参与商户还表示,在今年上半年加入抖音的小时达服务后,通过同城推荐,能够精准地到达目标用户,再加上直播,其在抖音小时达的业绩相比上月提升了30%。
京东、美团、淘宝“小时达”再升级
最快15分钟配送
事实上,除了抖音,各大电商平台的即时零售比重都在上升。从即时零售在各平台的曝光程度看,京东在8月将“小时达”作为App首页的一个TAB,并设置了“小时达”专区,淘宝也将“小时达”业务(淘鲜达)放置在了App首页,美团在今年的App迭代中,将外卖、小时达等业务均放置在了首页顶端的外卖专区内。
同时,在双11前,各大平台还发布了即时零售的新规和活动。10月18日,京东公布即时零售“五年行动计划”,并发布了即时零售的“三公里模式”,即京东围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素,提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力,实现3到5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的履约能力。
天猫超市也在今年开启了半日达,这也是淘天集团与菜鸟集团联合打造的物流创新项目,是菜鸟供应链通过仓库和配送一体化实现的物流大提速。美团正在测试15分钟极速达的外卖服务,进一步压缩配送时间。
即时零售前景虽好 挑战亦不小
从市场看,即时零售的增速和规模不断增大,这也是吸引抖音、京东、美团、淘宝等平台纷纷加码的重要原因。据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告》披露,近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速,2022年即时零售的市场规模已经达到5042.86亿元,预计2025年的市场规模将较去年翻3倍。
不过,即时零售的市场前景虽好,但抖音面临的挑战也不小。根据交银国际数据,美团包含美团闪购(平台)及美团买菜(自营前置仓)2022年总销售额合计1600亿元,排名第一;其次是饿了么(不包含外卖),估算交易规模1080亿元;然后是京东到家,交易规模合计630亿元。数据显示,上述三大巨头已经占据了75%的市场份额。
IPG中国区首席经济学家柏文喜指出,虽然抖音的“小时达”已独立并扩大了规模,但要满足即时零售的需求,还需要建立更完善的物流体系和配送服务。此外,抖音需确保配送速度和服务质量达到用户期望的水平,以提供良好的购物体验。 华商报记者 汤晓燕
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