自从“反向消费”这个词火了之后,原来大家习以为常的双11正在“变味”,变得更符合消费者的“口味”。
“反向消费”指的是那些和以往相反的消费模式,比如说以前大家喜欢奔着贵的买,认为贵的就是好,买东西只看价格不看品质,那么“反向消费”就是,很多人不再单纯地认为“贵就是好”。
性价比正在成为影响消费的决定性因素,一件商品是否实用,是不是值这个价格,这些问题都是首要考虑的因素。
“反向消费”崛起之后,最直观的影响是,折扣零售火了,而且是史无前例的爆火。199元的阿迪、耐克随便挑,有些款式转一圈回来就不见了,不少消费者光是找车位就耗费了1个多小时……
奥莱人流量爆棚,唯品会新用户飞涨,今年第二季度,唯品会营收同比增长13.6%,活跃会员用户同比增长23%,活跃用户新增超过400万。折扣零售这道菜,正在成为所有零售企业眼中的“香饽饽”。
于是,今年双11也开始变了,变得“简单粗暴”,变得返璞归真。天猫京东都打出了“最低价”的旗号,推出了官方立减和跨店满减等等促销手段。
今年淘天集团在天猫双11启动会上,把“全网最低价”定为了核心目标。在刘强东喊出“回归低价”之后,京东开始奔着低价一路狂飙,甚至今年双11直接把“真便宜”作为了主题。
唯品会双11更加简单粗暴,就是主打一个“一件立减”玩法,没有凑单满减,没有各种令人眼花缭乱的优惠券小游戏,突出的就是最简单的降价。
电商平台之间的低价竞争,并不是盲目破坏正常市场的低价,而是在供应链上面做“减法”,在质检体系上面做“加法”,最后做到消费的第一性原理——物美价廉。
比如说唯品会,在双11前夕和中国中检达成战略合作,双方将围绕质检、溯源、质量认证等多方面深化合作,对原有的质检体系进行补强和升级。
一家品牌折扣零售电商,开始拉着质检机构进行战略合作的时候,往往意味着内部强烈的品控决心。
整体看下来,今年电商平台都在围绕“低价”和“高质”进行竞争,双11正在“变味”,变得顺应时代,变得更有人情味,也变得更符合消费者的期待。